FAQ
Hvis du er usikker på om varene du bestiller kommer til å falle i smak, kan det være greit å vite at du har 14 dagers åpent kjøp på alle varer i kolleksjonen. Hvis du ønsker å returnere en vare kan du ta kontakt på eposten vår: hei@harmoniskehjem.no, så avtaler vi retur av varen og du får pengene for varen tilbake.
Hvis du er usikker på fargevalg, kan du bestille fargeprøver fra nettbutikken. Når du senere bestiller varen tar du kontakt på epost: hei@harmoniskehjem.no, eller via Instagram så trekker vi fra beløpet du har betalt for fargeprøvene på din bestilling.
Hvis du ønsker møbler og interiør som du ikke finner i vår kolleksjon tar du kontakt med oss via «Skreddersydde møbler» på nettsiden vår.
Vi svarer fortest mulig på din henvendelse og avtaler gjerne et møte på telefon eller video med deg for å starte prosessen med å skape produktet du ønsker deg.
Møbler vi kan designe og lage inkluderer garderobeskap, servantskap, kjøkkenfronter og det meste annet til hjemmet som er naturlig å lage i tre.
Når du velger å investere i et håndlaget møbel hos Harmoniske Hjem er det nyttig å vite litt om bambusens egenskaper.
Bambus er et 100% naturlig materiale som har vakre estetiske egenskaper. På lik linje med andre organiske materialer kan det forekomme små bevegelser i treverket ved kraftige endringer av luftfuktighet og temperaturer. Hvert møbel har unik struktur og fargenyanser i materialet. Variasjoner i farge på de ulike møblene vil derfor forekomme. De unike egenskapene med hvert møbel er noe vi omfavner og noe vi opplever som en del av skjønnheten til produktene.
Vi er overbevist om at bambus sammen med andre organiske materialer er grunnlaget for møbler av den beste kvalitet.
Vanligvis ligger vår produksjonstid i tidsintervallet 4-8 uker. For større bestillinger kan det ta noe lengre tid. Beregnet produksjonstid vil være inkludert i tilbudet som du mottar fra oss.
Ved bestilling av møbler som krever montering kan vi hjelpe deg med monteringen. Dette kan gjelde ved kjøp av f.eks. kjøkkenfronter eller servantskap.
Spør oss om å inkludere montering i pristilbudet dersom du ønsker å få møbelet montert hos deg ved levering.
På lik linje med andre møbler og interiør av organiske materialer bør møbler i bambus vedlikeholdes med jevne mellomrom. Vi anbefaler at møblene oljes med egnet produkt ca en gang i året for å gi møbelet lengst holdbarhet.
Rengjøring bør fortrinnsvis gjøres med en klut fuktet med vann. Ved behov kan man bruke et mildt rengjøringsmiddel sammen med klut.
Om du har bestilt småvarer/pyntegjenstander blir disse vanligvis sendt til ditt nærmeste postkontor.
Større gjenstander som møbler blir levert hjem til deg av oss. Vi tar kontakt når bestillingen nærmer seg ferdigprodusert for å avtale leveringstidspunkt.
Foreløpig leverer vi til hele Sør-Norge (sør for Trondheim)